RETOUR-/TERUGBETALINGSBELEID
De maximale retourtermijn voor materiaal bedraagt 14 dagen na aankoop.
- Om een retour aan te vragen, moet u het verzoek naar het volgende e-mailadres sturen: info@vgcaravaning.esmet vermelding van het factuurnummer.
- Het product wordt geretourneerd met verzendkosten betaald door de klant, met voorafgaande toestemming van VG CARAVANING en zodra de staat ervan is geverifieerd, wordt de betaling indien van toepassing uitgevoerd.
- In geen geval worden er verzendkosten betaald.
- Bij bestellingen met gratis verzending worden de verzendkosten in mindering gebracht op het te retourneren bedrag.
- Elektrisch materiaal komt niet voor retour in aanmerking.
- Geopende/gebroken verpakkingen kunnen niet geretourneerd worden.
- Gebruikt materiaal kan niet geretourneerd worden.
- Het geld wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop, binnen een periode van maximaal 7 dagen.
Annulering van een geplaatste bestelling die nog niet is verzonden, dient contact op te nemen met de bestelafdeling van VG caravaning om tot terugbetaling over te gaan.