POLITIQUE DE RETOUR / REMBOURSEMENT
Le délai maximum de retour du matériel sera de 14 jours après l'achat.
- Pour demander un retour vous devez envoyer la demande à l'adresse email suivante : info@vgcaravaning.esindiquant le numéro de facture.
- Le produit sera retourné frais de port à la charge du client, avec autorisation préalable de VG CARAVANING et une fois son état vérifié, le paiement sera effectué le cas échéant.
- En aucun cas les frais de port ne seront payés.
- Dans les commandes avec livraison gratuite, les frais de port seront déduits du montant à retourner.
- Le matériel électrique n'est pas éligible aux retours.
- Les emballages ouverts/cassés ne peuvent pas être retournés.
- Le matériel utilisé n'est pas retournable.
- Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui de l'achat dans un délai maximum de 7 jours.
L'annulation d'une commande passée qui n'a pas encore été expédiée doit contacter le service commande de VG caravaning pour procéder au remboursement.